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客户可以咨询关于银行业务的各类问题，包括但不限于账户查询交易明细贷款咨询。

2 根据语音提示，选择相应的业务办理选项3 在提示输入卡号或身份证号时，如实输入个人信息4 语音提示转人工服务时，按下相应的按键即可转接至人工客服如果语音提示没有直接转接人工服务的选项，可以持续按“0”。

是中信银行信用卡中心客服电话对方给你打电话，说是中信银行你直接说“不需要，慎旦不需要”完全不给她回的机会，然后她说“打扰您了，祝您生活愉快”一听就知道要么开信用卡，要么推销其他活动建议根据自己的情况接一下，告诉他不需要，后续理论上不会再来打电话了中信银行简介 中信。