1、热线进行了升级，现在咨询员数量。
2、电话后，首先会听到一段语音提示，告知一些基本的服务信息和操作指南在这个过程中，需要留意语音提示中关于转人工服务的具体按键通常情况下，语音提示会明确告知按。
3、转接人工服务的步骤如下首先，按照语音提示选择相应的业务类别接着，按下“0”键即可转接至人工服务请注意，人工服务的上班时间是900至1700，确保您在咨询时能够清晰具体地提出问题。
4、是全国劳动保障电话咨询服务的专号，提供就业社会保险人事人才工资收入分配和劳动关系等领域的相关政策咨询信息查。
5、电话，接通之后按0，即可转接到人工服务了2但是一般转接人工服务的人较多，因此转接的时间较长，需要耐心等待。
6、后，根据语音提示选择地区，然后系统会判断是否是工作时间，非工作时间会转接到自动语音服务工作时间转接人工服务按数字键0，然后即可向人工客服咨询相关问题不过人工客服的等待时间比较长，通常来说接通以后是需要耐心等待的如果是一些简单的问题，建议选择自动语音服务，这样可以省却等待时间。
7、电话，接通后按0，即可转接人工服务一般情况下，转移人工服务的人有点多，所以转移时间长，需要耐心等待。
8、时，首先会听到地区选择提示系统会根据当前时间自动决定是否接入自动语音服务，非工作时间则会直接转接到人工服务若需要人工协助，只需按下数字0键然而，需要注意的是，人工客服的响应时间可能相对较长，需要您做好等待的准备对于常见问题，建议先尝试自动语音服务，以节省时间请记住。
9、电话，等待语音播报2在语音播报后，根据提示按键通常情况下，按“0”键可以转接到人工服务3等待转接人工服务，如果当前等待人数较多，可能需要耐心等待社保卡的作用如下1个人社会保障相关信息记录电子凭证和信息的查询等2记录参保人员姓名。
10、后，按照语音提示选择相应的按键，即可转入人工服务具体转人工的方式可能会因地区和服务内容而有所不同，一般来说，可以根据语音提示选择咨询业务投诉建议查询账户信息等不同的服务，然后选择转入人工服务如果不清楚具体的操作方式，可以听取语音提示或者咨询当地的社保服务机构人工。
11、电话接通之后根据提示后按0，这样就可以。
12、人工服务时间为早上8点到下午6点，周六服务时间为早上9点到下午4点，而周日一般是休息的。
13、服务分为自动语音应答和人工咨询两部分自动语音应答服务全天24小时可用，可随时拨打电话咨询人工咨询服务的工作时间为法定工作日的上午900至1200，下午1300至1700如有需要，在此时间段内拨打电话咨询由于各城市情况可能存在差异，具体工作时间请以当地公布为准建议咨询前先了解工作人员。
14、人工效劳工夫为早上8点到下午6点，周六效劳工夫为早上9点。
15、2点击“拨打”并开免提3在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服4总结如下。
16、拨通后点开数字拨号键盘听到语音“人工服务请按零”时，点击键盘上的“零”此时即可转接到人工服务法律依据中华人民共和国劳动法第七十条 国家发展社会保险，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在年老患病工伤失业生育等情况下获得帮助。
